Данный раздел является подробным справочным пособием, описывающим функциональность всех модулей системы Terrasoft CRM.

Документ состоит из отдельных глав, в которых поэтапно рассмотрены все используемые элементы и функции системы. Каждая глава включает в себя теоретические сведения об описываемых элементах или функциях, а также ряд примеров, выполнение которых позволяет освоить изложенные материалы на практике.

Материалы в документе приведены по принципу уникальности. Это означает, что если несколько элементов системы используют одну и ту же функцию, то в соответствующей статье раздела будет описан принцип работы этой функции и приведен пример ее использования только одним из возможных элементов. При рассмотрении других элементов, которые используют эту же функцию, будет дана ссылка на представленное ранее описание. В этом случае пользователю необходимо самостоятельно освоить выполнение такой же функции другими элементами, действуя аналогично.

Если использование каких-либо функций отличается для некоторых элементов системы, то на описание таких случаев будет обращено особое внимание.